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南通市家居行业商会“三力”促发展

  江苏省南通市家居行业商会自成立以来,坚持服务立会、立会为公、服务兴会的工作目标,在服务中寻求发展,在发展中做好服务。商会在信息交流、教育培训、维护权益、品牌建设和发挥引导作用助推产业发展等方面做了大量工作,促进了行业经济大发展,吸引力、凝聚力、影响力不断增强,为本地经济的发展起到了一定的推动作用,现已成长为有一定影响力及社会信誉度的社会团体,商会先后多次被江苏省工商联、南通市工商联评为先进单位。

  凝聚力是服务兴会的基石

  商会成立后,商会班子牢固树立民主办会理念,完善各项规章制度,将民主办会贯穿于班子建设和商会工作的始终,增进了班子成员之间的团结,调动了会员单位参与商会建设的热情,增添了商会工作的活力。

  发扬民主作风,是党的群众工作的基本原则,也是民间商会组织生存与发展的一大法宝。商会领导班子对此有个认识不断提高,行动逐步自觉的过程。开始,班子成员对民主办会,并不是都能够充分理解的,班子中一些成员还存在一些模糊认识,有的认为商会是民间组织,不是机关、企事业单位,没必要事事都要大家商量后再办;有的认为集体决策就是图形式、做样子、走过场,浪费时间,只要会长点头同意,或者会长和几个常务执行副会长碰头定了就行了,不一定非要听取班子内每个成员的意见,等等。

  此外,为了建立沟通机制,增强商会会员凝聚力,商会班子每次在走访会员企业时细心听取其对商会工作的意见和需要商会协调处理的事项,并根据走访情况,将会员建议进行归纳整理分析汇总,由会长办公会议专题研究制订具体解决方案,并纳入全年工作计划,由秘书处分步推进落实。

  影响力是服务立会的法宝

  “商会组织本身是松散的,越是松散的组织越要增强凝聚力和影响力。对于这一点,从建会起,我们就有比较明确的认识”。向心力和影响力不是想有就有的,要靠艰苦细致的工作。商会会长范建斌认为,主要是靠加强组织建设、靠热心周到的服务和有吸引力的活动。

  严格掌握入会标准,注重人品和实力,是商会一直坚持的建会标准。商会2010年初建时,基础会员几乎都来自家具行业。从2011年开始,商会领导和秘书处工作人员在广泛调研的基础上,不断拓展会员发展渠道,对新入会者都进行认真的筛选审查,信誉不好的企业不吸纳,先后在木工机械、五金配件、家纺装饰、中国东部家具产业基地和东联家具产业园、如皋市红木商会、海门市红木艺术家具业商会、海门市麒麟红木制品协会、如东县门业商会等领域发展了一批会员;中国东部家具产业基地和东联家具产业园在海安县落地后,一大批外地家具企业纷纷来海安投资。商会先后在园内发展了江苏斯可馨海安公司、上海台森家具(南通)公司等规模型企业,壮大了商会队伍。3年多间,商会会员从100多家到现在300多家。

  举办发展论坛,为会员单位维权,是商会的一项经常性工作。2012年11月27日,商会借召开年会之机,举办了南通市首届家具行业文化发展论坛。该论坛邀请了中家协理事长朱长岭、亚太家具联合会理事长林作新、南通市委副书记陈斌等行业权威和领导到会演讲,吸引了200多名企业家代表参会,对南通家具业发展产生了深远影响;2013年8月,又举办了当代红木家具产业发展论坛。中国家具协会副理事长黄俊豪、省家具协(商)会会长胡盘根等领导,以及国家级非物质文化遗产明式家具制作技艺传承人许建平、南通紫檀巨匠顾永琦等一批专家学者及南通红木界的代表150余人参加了活动,专家们分别就红木家具业的发展作了经验交流;2013年8月31日,协助中国东部家具产业基地在海安举办“商业模式城市发展论坛”,著名经济评论家教授应邀作主旨演讲。

  为会员企业排忧解难是商会工作的重中之重。3年多来,商会想会员所想,急会员所急,谋会员所需,对会员企业所反映的意见建议,能及时进行梳理,并分别给予协调处理。如为了帮助红木家具企业解决生产场地问题,商会秘书处工作人员先后多次走访了有关部门,使问题逐步解决。与此同时,商会还积极开展了家居健康消费、杜绝假冒及劣质家居产品,塑造示范家居商户等系列活动,抑制了无序竞争,保护了消费者的利益,维护了商会会员企业的合法权益,为全市家具行业的可持续发展提供一个交流平台。

  品牌力是市场发展的关键

  “抓好商会自身建设,在寒冬中抱团取暖,只是商会发展的最低目标,引导会员企业创品牌、占市场,保持持续健康发展,才是商会的最高追求。从建会起,商会用了很大的精力做行业转型的事情。”范建斌说。

  在经历国际金融危机和国内房地产市场治理之后,国内家具业进入了一个调整期,整个形势要求行业、企业转型升级,由量的扩张转向质的提升。针对市场的变化,商会组织会员开展研讨,引导大家认清形势、拓宽思路、增强信心。在经过充分调研和广泛听取意见的基础上,商会领导班子一致认为:虽然目前房地产市场不景气,观望心理较重,但还存在一定的刚性需求,一旦市场回暖,随着人们改善居住条件的愿望增强,家具购买力还会增加。南通作为苏北地区的物流中心,有着水、陆、空运输等多方面的便利,以及家具市场规模大、实力强、品牌多等优越条件,必将吸引周边城市的人群前来购买,给南通家具业的发展带来新的机遇。

  随着家具行业由长期进入成熟期,人们对家具的要求越来越高,家具产品不但能满足人们物质上的需求,还要能满足人们精神生活上的需求,消费者个性化程度越来越高。家具要么做成奢侈品,强调质感,强调收藏价值;要么做成平民产品,提供多元化选择。市场的需求就是企业营销方向,3年多来,商会多次组织会员参加广州家具展、广东中山大涌红木家具展、东莞家具展、顺德龙江家具展、深圳家具展和苏州国际家具展等展览,另一方面开阔眼界,结交朋友,推介宣传南通家具业,寻觅商机,另一方面拓宽会员视野,增长见识,也加大了南通家具品牌的宣传。

  企业申请名牌产品,有利于提升自身知名度和品牌信誉度,从而为企业带来更好的经济效益和社会影响力。2011年起,商会在市质监部门支持下,着手为13家会员单位办理了申请南通市名牌产品的手续,其中有12家成功拿到了南通市名牌产品证书;2013年起又为2011年成功申领名牌的企业做名牌复评工作。

  商会建立之初,由于没有及时细分会员,成立相应的专业委员会,把红木家具、实木家具、办公家具、板材、门业、油漆企业等统在一起,久而久之,会员相聚缺少了共同语言,人心难聚。为了使会员各自经营的家具和建材之间,不同风格的家具之间能够相互推荐,连锁优惠,做到资源共享、信息互通、优势互补、合作共赢,使会员之间经营上互相合作,业务上互相拉动,关系上互相照应,经会长会议和理事会多次研究,在会员自愿参加的基础上延伸发展成立办公家具和红木专门委员会。专业委员会成为扩大商会组织新途径,先后发展产业链会员70多家。由专业委员会去做一些具体的工作,组织会员开展好各种社会活动,畅通信息渠道,强化服务意识,创新服务方式,从而增强了商会的整体凝聚力。